Sachbearbeiter im Debitorenbuchhaltungsbereich
Auch bekannt als: Kreditkontrolleur · AR-Beauftragter
Überwacht ausstehende Forderungen, führt den Mahnprozess durch, vereinbart Zahlungspläne und reduziert Zahlungsfristen sowie Forderungsausfälle.
Der Mitarbeiter im Debitorenbuchhaltungsbereich verbindet Verwaltungsaufgaben mit Kundenkontakt und arbeitet anhand eines konkreten Kennwerts, der „Days Sales Outstanding“ (DSO). Im Gegensatz zur Rolle im Kreditorenbuchhaltungsbereich handelt es sich hierbei teilweise um eine Verhandlungsaufgabe, da Druck ausgeübt werden muss, ohne die Kundenbeziehung zu beeinträchtigen. Die Auswahl stockt bei einem rein administrativen Profil, während die Rolle davon abhängt, unangenehme Telefonate zu führen und an einer Vereinbarung festzuhalten, wenn der Vertrieb dem Kunden entgegenkommen möchte.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Genauigkeit und Liebe zum Detail Kompetenz (50-Framework): Genauigkeit | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Baut Kontrollmomente in den eigenen Prozess ein, verfolgt Fehler und verhindert deren Wiederholung durch Anpassung der Vorgehensweise. |
| Numerisches Denken | N4 | Ability Scan | Test zur kognitiven Leistungsfähigkeit | Kombiniert zwei Datenquellen, berechnet die Entwicklung im Zeitverlauf und erläutert, welcher Berechnungsschritt zu welchem Ergebnis führt. |
| Integrität und Zuverlässigkeit Kompetenz (50-Framework): Integrität | N4 | Big Fifty (Integritätsskala), 360 Feedback, Strukturiertes Interview | Persönlichkeitsfragebogen | Meldet von sich aus einen möglichen Interessenkonflikt und bittet um eine Überprüfung, bevor eine Entscheidung getroffen wird. |
| Disziplin und Einhaltung von Verpflichtungen Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet | N3 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Verpflichtet sich nur zu dem, was machbar ist, behält den Überblick über die eigenen Verpflichtungen und informiert die Beteiligten, sobald eine Frist unter Druck gerät. |
| Umgang mit Arbeitsbelastung Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N3 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Strukturiertes Interview | Streicht oder verlagert Aufgaben eigenständig, wenn er/sie viel zu tun hat, und zwar nach Priorität, dokumentiert dies und bespricht die Konsequenzen mit den Kunden. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Quantitative Auswertung | N4 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| G | Genauigkeit und Liebe zum Detail | N4 | 5 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Rechnungsstellung und Debitorenbuchhaltung | N4 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| V | Finanzverwaltung | N4 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| A | Numerisches Denken | N4 | 4 | nein | Test zur kognitiven Leistungsfähigkeit |
| G | Integrität und Zuverlässigkeit | N4 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| T | Tabellenkalkulationen und Arbeitsblätter | N4 | 4 | ja | Arbeitsproben-Test |
| K | Lesen und Auswerten von Finanzberichten | N4 | 4 | nein | Wissenstest |
| V | Unternehmensberichterstattung | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| V | Verhandeln | N3 | 4 | nein | Assessment-Center |
Sehen Sie sich alle 24 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
Strukturiertes Interview
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit fester Struktur
Conflict Styles
Bevorzugter Umgangsstil in Konfliktsituationen
Portfolio
Bewertung bisheriger Arbeiten anhand festgelegter Kriterien
Big Fifty (Integritätsskala)
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Pulse Survey
Regelmäßige Messungen auf Team- und Organisationsebene
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