Chefsekretärin
Auch bekannt als: Persönlicher Assistent des Vorstands
Unterstützt die Geschäftsführung persönlich, verwaltet einen komplexen Terminkalender, bereitet Vorstandssitzungen vor und gewährleistet Vertraulichkeit auf höchstem Niveau.
Der Chefsekretär arbeitet direkt für ein oder mehrere Vorstandsmitglieder und hat Zugang zu den sensibelsten Informationen innerhalb der Organisation. Der Unterschied zu einem Managementassistenten liegt in der Ebene der Führungskraft und dem Grad der Vertraulichkeit. Bei der Auswahl scheitern oft Kandidaten mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten, die unter dem Druck eines Vorstandsmitglieds dennoch zu schnell Zusagen machen, ohne sich zuvor abzusprechen.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Kundenorientierung Kompetenz (50-Framework): Kundenorientierung Knockout | N5 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | 360-Grad-Feedback | Setzt Kundenrückmeldungen in Änderungen bei Dienstleistungen und Richtlinien um und sorgt dafür, dass die Organisation für das versprochene Kundenerlebnis verantwortlich bleibt. |
| Genauigkeit und Liebe zum Detail Kompetenz (50-Framework): Genauigkeit Knockout | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Baut Kontrollmomente in den eigenen Prozess ein, verfolgt Fehler und verhindert deren Wiederholung durch Anpassung der Vorgehensweise. |
| Integrität und Zuverlässigkeit Kompetenz (50-Framework): Integrität | N5 | Big Fifty (Integritätsskala), 360 Feedback, Strukturiertes Interview | Persönlichkeitsfragebogen | Legt die Integritätsstandards der Organisation fest, setzt diese auch gegenüber einflussreichen Parteien durch und erläutert die daraus resultierenden Entscheidungen öffentlich. |
| Umgang mit Grenzen und Energie Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N5 | Big Fifty, Pulse Survey, Development Review | Strukturiertes Interview | Stellt unternehmensweit Vereinbarungen über eine nachhaltige Arbeitsbelastung und Arbeitsverteilung sicher und sorgt dafür, dass Führungskräfte diese einhalten. |
| Stressresistenz Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N4 | Big Fifty, 15PF, Mental Resilience (4C) | Persönlichkeitsfragebogen | Arbeitet auch bei höchster Auslastung strukturiert weiter, hält Vereinbarungen mit Kunden klar fest und weist frühzeitig darauf hin, welche Ergebnisse gefährdet sind. |
| Wechsel zwischen Aufgaben und Rollen Kompetenz (50-Framework): Flexibilität | N4 | Big Fifty, Colour Profile (Jung), Competency Check | Beobachtung am Arbeitsplatz | Wechselt eigenständig zwischen Ausführungs- und Beratungsaufgaben, führt Notizen für jede Rolle und nimmt unterbrochene Arbeiten korrekt wieder auf. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | Kundenorientierung | N5 | 5 | ja | 360-Grad-Feedback |
| G | Genauigkeit und Liebe zum Detail | N4 | 5 | ja | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Umgang mit digitalen Geräten und Anwendungen | N4 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| V | Stakeholder-Management | N5 | 4 | nein | Assessment-Center |
| G | Integrität und Zuverlässigkeit | N5 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| G | Umgang mit Grenzen und Energie | N5 | 4 | nein | Strukturiertes Interview |
| V | Informationsbeschaffung und -filterung | N4 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| K | Niederländischkenntnisse auf beruflichem Niveau | N4 | 4 | ja | Wissenstest |
| V | Beschwerdebearbeitung | N4 | 4 | nein | Situational Judgement Test |
| V | Serviceeinsätze und telefonischer Kontakt | N4 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
Sehen Sie sich alle 24 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
Strukturiertes Interview
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit fester Struktur
Conflict Styles
Bevorzugter Umgangsstil in Konfliktsituationen
Mental Resilience (4C)
Psychische Belastbarkeit gemäß dem 4C-Modell
Big Fifty (Integritätsskala)
Pulse Survey
Regelmäßige Messungen auf Team- und Organisationsebene
Development Review
Strukturiertes Entwicklungsgespräch
Communication Styles
Bevorzugter Kommunikationsstil
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Colour Profile (Jung)
Vier Farbtypen, verknüpft mit den „Big Fifty“-Faktoren
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
Portfolio
Bewertung bisheriger Arbeiten anhand festgelegter Kriterien
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