Medewerker medische administratie
Ook bekend als: Medisch administratief medewerker · Zorgadministratie medewerker · DBC-administrateur · Medewerker patientenadministratie
Verwerkt patiëntgegevens, zorgcodes en declaraties in het administratieve systeem van een zorginstelling en bewaakt de volledigheid van het dossier.
De medewerker medische administratie verwerkt zorgcodes en declaraties die direct doorwerken in de facturatie en het medisch dossier. De functie wordt vaak als generieke administratie ingevuld, terwijl kennis van zorgprocessen net zo zwaar telt als administratieve nauwkeurigheid. Een foute codering blijft in de praktijk vaak onopgemerkt tot de afrekening.
Te meten competenties
Dit zijn de gedrags- en capaciteitsconstructen in dit profiel. Per competentie staat erbij met welke hrmforce-vragenlijst je die meet.
| Te meten competenties | Streefniveau | hrmforce instrument | Meetmethode | Gedragsanker op streefniveau |
|---|---|---|---|---|
| sensitiviteit Competentie (50-framework): Sensitiviteit Knockout | N3 | Big Fifty, 360 Feedback, Kleurenprofiel (Jung) | Persoonlijkheidsvragenlijst | Benoemt tijdens een gesprek de waargenomen spanning of terughoudendheid en past daarop toon, tempo en woordkeus aan. |
| Stressbestendigheid Competentie (50-framework): Stressbestendigheid Knockout | N3 | Big Fifty, 15PF, Mentale Weerbaarheid (4C) | Persoonlijkheidsvragenlijst | Blijft bij piekdrukte gestructureerd werken, houdt afspraken met opdrachtgevers helder en signaleert vroegtijdig welke resultaten in gevaar komen. |
| Nauwkeurigheid en aandacht voor detail Competentie (50-framework): Nauwkeurigheid Knockout | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Persoonlijkheidsvragenlijst | Bouwt in het eigen proces controlemomenten in, houdt fouten bij en voorkomt herhaling door de werkwijze aan te passen. |
| Discipline en afspraken nakomen Competentie (50-framework): Discipline | N2 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Persoonlijkheidsvragenlijst | Komt op de afgesproken tijd met het afgesproken werk en meldt vertraging bij de begeleider. |
| Veiligheidsbewustzijn Competentie (50-framework): Discipline | N2 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Volgt de veiligheidsregels van de werkplek en vraagt na bij twijfel over een handeling. |
| Schakelen tussen taken en rollen Competentie (50-framework): Flexibiliteit | N2 | Big Fifty, Kleurenprofiel (Jung), Competency Check | Praktijkobservatie | Wisselt op aanwijzing van taak en gebruikt per taak de aangereikte werkinstructie zonder de vorige taak te vermengen. |
| Fysieke kracht en belastbaarheid Competentie (50-framework): Energie | N2 | Werkproef | Werkproef | Tilt en draagt met de voorgeschreven techniek lichte lasten over korte afstand binnen de eigen taak. |
Beknopt profiel
De zwaarste tien skills van dit profiel. Het volledige profiel met alle skills, gedragsankers en meetmethoden zit in de download.
| T | Skill | Streefniveau | Gewicht | Knockout | Meetmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | sensitiviteit | N3 | 5 | ja | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| G | Stressbestendigheid | N3 | 5 | ja | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| V | Medicatieveiligheid | N2 | 5 | ja | Kennistoets |
| G | Nauwkeurigheid en aandacht voor detail | N4 | 4 | ja | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| V | Gespreksvoering | N2 | 4 | nee | Assessment center |
| V | multidisciplinair samenwerken | N2 | 4 | nee | Assessment center |
| G | Discipline en afspraken nakomen | N2 | 4 | nee | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| G | Veiligheidsbewustzijn | N2 | 4 | nee | Situational Judgement Test |
| V | Methodisch zorgproces en dossiervorming | N3 | 3 | nee | Portfolio/bewijsstuk |
| V | Probleemanalyse | N2 | 3 | nee | Assessment center |
Bekijk alle 22 skills in het volledige profiel
Meetinstrumenten voor deze functie
Competency Check
Competentiebeoordeling op gedragsniveau
Big Fifty
Persoonlijkheidsvragenlijst, 150 items, 25 factoren
Kennistoets (klantspecifiek)
Toets van vakkennis, per klant samengesteld
Werkproef
Representatief werkfragment onder gestandaardiseerde condities
360 Feedback
Meervoudige beoordeling op gedragsankers
Kleurenprofiel (Jung)
Vier kleurentypen, gekoppeld aan Big Fifty-factoren
15PF
Persoonlijkheidsprofiel, korter alternatief voor de Big Fifty
Mentale Weerbaarheid (4C)
Mentale weerbaarheid volgens het 4C-model
Communicatiestijlen
Voorkeursstijl in communicatie
Portfolio
Beoordeling van eerder werk tegen vaste criteria
Ability Scan
Capaciteitentest: verbaal, numeriek en abstract redeneervermogen
Conflictstijlen
Voorkeursstijl in conflictsituaties
Vergelijkbare functies
24 skills in het profiel · medior
Helpende zorg en welzijn24 skills in het profiel · junior
Verpleegkundige niveau 424 skills in het profiel · medior
Hbo-verpleegkundige24 skills in het profiel · medior
Wijkverpleegkundige24 skills in het profiel · senior
Praktijkverpleegkundige22 skills in het profiel · medior
Verpleegkundig specialist24 skills in het profiel · senior
Gespecialiseerd verpleegkundige IC24 skills in het profiel · senior