Medisch secretaresse
Ook bekend als: Medisch secretaresse polikliniek · Secretaresse zorginstelling · Medisch verslaglegger · Poliklinieksecretaresse
Beheert de agenda van medisch specialisten, verwerkt medische correspondentie en verslaglegging en bewaakt de vertrouwelijkheid van patiëntgegevens.
De medisch secretaresse verwerkt medische terminologie in verslagen en brieven en beheert vertrouwelijke dossiers. De functie wordt vaak op typevaardigheid en agendabeheer beoordeeld, terwijl foutloze verwerking van terminologie en het correct afschermen van dossiers net zo zwaar wegen. Dat vakinhoudelijke deel wordt in een gesprek makkelijk overgeslagen.
Te meten competenties
Dit zijn de gedrags- en capaciteitsconstructen in dit profiel. Per competentie staat erbij met welke hrmforce-vragenlijst je die meet.
| Te meten competenties | Streefniveau | hrmforce instrument | Meetmethode | Gedragsanker op streefniveau |
|---|---|---|---|---|
| sensitiviteit Competentie (50-framework): Sensitiviteit Knockout | N4 | Big Fifty, 360 Feedback, Kleurenprofiel (Jung) | Persoonlijkheidsvragenlijst | Benoemt tijdens een gesprek de waargenomen spanning of terughoudendheid en past daarop toon, tempo en woordkeus aan. |
| Stressbestendigheid Competentie (50-framework): Stressbestendigheid Knockout | N4 | Big Fifty, 15PF, Mentale Weerbaarheid (4C) | Persoonlijkheidsvragenlijst | Blijft bij piekdrukte gestructureerd werken, houdt afspraken met opdrachtgevers helder en signaleert vroegtijdig welke resultaten in gevaar komen. |
| Nauwkeurigheid en aandacht voor detail Competentie (50-framework): Nauwkeurigheid | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Persoonlijkheidsvragenlijst | Bouwt in het eigen proces controlemomenten in, houdt fouten bij en voorkomt herhaling door de werkwijze aan te passen. |
| Discipline en afspraken nakomen Competentie (50-framework): Discipline | N3 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Persoonlijkheidsvragenlijst | Zegt alleen toe wat haalbaar is, houdt de eigen toezeggingen bij en informeert betrokkenen zodra een datum onder druk staat. |
| Veiligheidsbewustzijn Competentie (50-framework): Discipline | N3 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Herkent zelf onveilige situaties in het eigen proces, grijpt in en spreekt collega's aan zonder het werk stil te leggen. |
| Schakelen tussen taken en rollen Competentie (50-framework): Flexibiliteit | N3 | Big Fifty, Kleurenprofiel (Jung), Competency Check | Praktijkobservatie | Wisselt zelf tussen uitvoerende en overlegtaken, houdt per rol de eigen aantekeningen bij en pakt onderbroken werk correct weer op. |
Beknopt profiel
De zwaarste tien skills van dit profiel. Het volledige profiel met alle skills, gedragsankers en meetmethoden zit in de download.
| T | Skill | Streefniveau | Gewicht | Knockout | Meetmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | sensitiviteit | N4 | 5 | ja | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| G | Stressbestendigheid | N4 | 5 | ja | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| G | Nauwkeurigheid en aandacht voor detail | N4 | 4 | nee | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| V | Zakelijk rapporteren | N4 | 4 | ja | Werkproef |
| K | AVG en privacy in de praktijk | N4 | 4 | ja | Kennistoets |
| V | Gespreksvoering | N3 | 4 | nee | Assessment center |
| V | multidisciplinair samenwerken | N3 | 4 | nee | Assessment center |
| G | Discipline en afspraken nakomen | N3 | 4 | nee | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| V | Methodisch zorgproces en dossiervorming | N3 | 4 | nee | Portfolio/bewijsstuk |
| G | Veiligheidsbewustzijn | N3 | 4 | nee | Situational Judgement Test |
Bekijk alle 22 skills in het volledige profiel
Meetinstrumenten voor deze functie
Competency Check
Competentiebeoordeling op gedragsniveau
Big Fifty
Persoonlijkheidsvragenlijst, 150 items, 25 factoren
Kennistoets (klantspecifiek)
Toets van vakkennis, per klant samengesteld
360 Feedback
Meervoudige beoordeling op gedragsankers
Werkproef
Representatief werkfragment onder gestandaardiseerde condities
Kleurenprofiel (Jung)
Vier kleurentypen, gekoppeld aan Big Fifty-factoren
15PF
Persoonlijkheidsprofiel, korter alternatief voor de Big Fifty
Mentale Weerbaarheid (4C)
Mentale weerbaarheid volgens het 4C-model
Communicatiestijlen
Voorkeursstijl in communicatie
Portfolio
Beoordeling van eerder werk tegen vaste criteria
Ability Scan
Capaciteitentest: verbaal, numeriek en abstract redeneervermogen
Conflictstijlen
Voorkeursstijl in conflictsituaties
Structureerd interview
Gedragsgericht interview met vaste opzet
Vergelijkbare functies
24 skills in het profiel · medior
Helpende zorg en welzijn24 skills in het profiel · junior
Verpleegkundige niveau 424 skills in het profiel · medior
Hbo-verpleegkundige24 skills in het profiel · medior
Wijkverpleegkundige24 skills in het profiel · senior
Praktijkverpleegkundige22 skills in het profiel · medior
Verpleegkundig specialist24 skills in het profiel · senior
Gespecialiseerd verpleegkundige IC24 skills in het profiel · senior