Personalberater
Auch bekannt als: Personalberater · Berater bei einer Arbeitsvermittlungsagentur
Vermittelt Zeitarbeitskräfte an Kundenunternehmen, wickelt die Aufnahme und Planung ab, kümmert sich um die Arbeitszeitabrechnung und pflegt die Beziehungen zu Bewerbern und Kunden.
Der Personalberater ist bei einer Zeitarbeits- oder Entsendungsagentur tätig und verbindet die Vermittlung von Personal mit kaufmännischen und administrativen Aufgaben. Im Gegensatz zum Personalverantwortlichen in einem Unternehmen sind die Durchlaufzeiten kurz, das Volumen hoch und die Steuerung erfolgt anhand von Umsatz und besetzten Stunden. Bei der Auswahl steht der wirtschaftliche Aspekt als Hauptkriterium im Vordergrund, während die Rolle in der Praxis daran scheitert, Planung, tarifvertragliche Regelungen und Kundenerwartungen gleichzeitig unter einen Hut zu bringen, wenn sich Mitarbeiter früh am Morgen krank melden.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Zuhören und Nachfragen Kompetenz (50-Framework): Anhören | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | 360-Grad-Feedback | Fasst sowohl den Inhalt als auch die Stimmung des Gesprächspartners zusammen und hakt nach, bis das eigentliche Interesse hinter der Anfrage erkennbar wird. |
| zwischenmenschliche Sensibilität Kompetenz (50-Framework): Sensitivität | N4 | Big Fifty, 360 Feedback, Colour Profile (Jung) | Persönlichkeitsfragebogen | Er/sie nimmt Spannungen oder Zurückhaltung während eines Gesprächs wahr und passt Tonfall, Sprechtempo und Wortwahl entsprechend an. |
| Organisationsbewusstsein Kompetenz (50-Framework): Organisatorische Sensibilität | N4 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Situational Judgement Test | Ermittelt, welche Interessen ein Vorschlag anspricht, bezieht die richtigen Personen im Vorfeld mit ein und wählt einen geeigneten Zeitpunkt, um ihn zur Sprache zu bringen. |
| Integrität und Zuverlässigkeit Kompetenz (50-Framework): Integrität | N4 | Big Fifty (Integritätsskala), 360 Feedback, Strukturiertes Interview | Persönlichkeitsfragebogen | Meldet von sich aus einen möglichen Interessenkonflikt und bittet um eine Überprüfung, bevor eine Entscheidung getroffen wird. |
| Umgang mit Arbeitsbelastung Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N4 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Strukturiertes Interview | Streicht oder verlagert Aufgaben eigenständig, wenn er/sie viel zu tun hat, und zwar nach Priorität, dokumentiert dies und bespricht die Konsequenzen mit den Kunden. |
| Selbstständigkeit Kompetenz (50-Framework): Selbstständigkeit | N3 | Big Fifty, 15PF | Persönlichkeitsfragebogen | Trifft eine Entscheidung, die von der Gruppenlinie abweicht, erläutert die Gründe dafür und akzeptiert die Konsequenzen. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Personalbeschaffung und -auswahl | N4 | 5 | ja | Strukturiertes Interview |
| G | Zuhören und Nachfragen | N4 | 4 | nein | 360-Grad-Feedback |
| G | zwischenmenschliche Sensibilität | N4 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| G | Organisationsbewusstsein | N4 | 4 | nein | Situational Judgement Test |
| G | Integrität und Zuverlässigkeit | N4 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| G | Umgang mit Arbeitsbelastung | N4 | 4 | nein | Strukturiertes Interview |
| K | Anwendung der Grundlagen des Arbeitsrechts | N3 | 4 | ja | Wissenstest |
| V | Akquise und Lead-Generierung | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| V | Kundenbetreuung | N3 | 4 | nein | Strukturiertes Interview |
| V | Employer Branding und Personalbeschaffung | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
Sehen Sie sich alle 24 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
Strukturiertes Interview
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit fester Struktur
Development Review
Strukturiertes Entwicklungsgespräch
Colour Profile (Jung)
Vier Farbtypen, verknüpft mit den „Big Fifty“-Faktoren
Big Fifty (Integritätsskala)
Pulse Survey
Regelmäßige Messungen auf Team- und Organisationsebene
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
Portfolio
Bewertung bisheriger Arbeiten anhand festgelegter Kriterien
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