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Coordinateur des bénévoles

Aussi appelé: Responsable des bénévoles · Coordinateur du programme de bénévolat

Recrute, planifie les plannings et accompagne les bénévoles d’une organisation, adapte leur affectation aux besoins de l’organisation et reste en contact avec eux pour s’assurer de leur motivation et de leur disponibilité.

Le coordinateur des bénévoles recrute de nouveaux bénévoles, planifie leur affectation et sert de point de contact en cas de questions ou de désistement, sans qu’il y ait de relation de travail établie. Contrairement à un chef d’équipe, il ne dispose d’aucune autorité formelle en matière d’évaluation ou de licenciement et doit maintenir la motivation des personnes sans pouvoir s’appuyer sur un salaire comme levier. La sélection se fonde souvent uniquement sur les compétences relationnelles, alors que, dans la pratique, la partie la plus difficile de cette fonction consiste à se séparer en temps opportun d’un bénévole dont les performances sont insuffisantes, sans nuire à la relation avec l’organisation.

Aptitudes à mesurer

Ce sont les construits de comportement et d'aptitude de ce profil. Chacun indique quel questionnaire hrmforce le mesure.

Aptitudes à mesurer Niveau cible Instrument hrmforce Méthode de mesure Ancre comportementale au niveau cible
Diriger et encadrer les personnes
Aptitude (référentiel 50): Direction
Éliminatoire
N4 Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback Centre d'évaluation Définit les attentes et les limites pour chaque membre de l’équipe, aborde directement les comportements déviants et consigne les accords par écrit.
Gestion de la pression liée à la charge de travail
Aptitude (référentiel 50): Résilience face au stress
N3 Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey Entretien structuré Réorganise ou redirige de manière autonome certaines tâches lorsqu’il est débordé, en fonction de leur importance, consigne ces modifications et discute des conséquences avec les clients.
Sensibilisation à la sécurité
Aptitude (référentiel 50): Discipline
N3 Big Fifty, Competency Check Situational Judgement Test Identifie les situations dangereuses dans son propre processus, intervient et s'adresse à ses collègues sans interrompre le travail.

Profil résumé

Les dix compétences les plus lourdes de ce profil. Le profil complet avec chaque compétence, ancre comportementale et méthode de mesure figure dans le téléchargement.

T Compétence Niveau cible Poids Éliminatoire Méthode de mesure
G Diriger et encadrer les personnes N4 5 oui Centre d'évaluation
V Planification et organisation N4 5 oui Test sur échantillon de travail
V Suivi des progrès N4 4 non Entretien structuré
V gestion des conflits N3 4 oui Centre d'évaluation
V donner un retour d'information N3 4 non Centre d'évaluation
V veiller à ce que les autres respectent leurs engagements N3 4 oui Centre d'évaluation
V Traduire les orientations en objectifs N3 4 non Entretien structuré
V Délégation N3 4 non Centre d'évaluation
V Mener des entretiens de performance N3 4 non Simulation
V Coaching N3 4 non Simulation

Consultez l'ensemble des 25 compétences dans le profil complet

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