Hoofd technische dienst
Ook bekend als: Manager technische dienst · Hoofd onderhoud · Technisch manager · Manager maintenance
Stuurt monteurs en technisch personeel aan die gebouwen, installaties of machines onderhouden, plant onderhoudswerk en bewaakt storingstijd en veiligheid.
Het hoofd technische dienst is verantwoordelijk voor het onderhoud en de storingsopvolging van installaties, gebouwen of machines binnen een organisatie. Anders dan een servicemanager die klanten bedient, werkt deze functie voor de eigen organisatie en wordt hij afgerekend op beschikbaarheid van de eigen installaties. Selectie richt zich vaak op technische kennis van de installaties, terwijl het vooruitplannen van preventief onderhoud naast een stroom van acute storingen in de praktijk bepaalt of achterstallig onderhoud ontstaat.
Te meten competenties
Dit zijn de gedrags- en capaciteitsconstructen in dit profiel. Per competentie staat erbij met welke hrmforce-vragenlijst je die meet.
| Te meten competenties | Streefniveau | hrmforce instrument | Meetmethode | Gedragsanker op streefniveau |
|---|---|---|---|---|
| Aansturen en sturing geven Competentie (50-framework): Aansturen Knockout | N5 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment center | Richt de sturingslijn voor de hele organisatie in, spreekt leidinggevenden aan op hun stijl en bepaalt wat goede sturing hier betekent. |
| Veiligheidsbewustzijn Competentie (50-framework): Discipline Knockout | N4 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Herkent zelf onveilige situaties in het eigen proces, grijpt in en spreekt collega's aan zonder het werk stil te leggen. |
| Omgaan met werkdruk Competentie (50-framework): Stressbestendigheid | N4 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Structureerd interview | Schrapt of verschuift bij drukte zelf taken op basis van belang, legt dat vast en bespreekt de gevolgen met opdrachtgevers. |
Beknopt profiel
De zwaarste tien skills van dit profiel. Het volledige profiel met alle skills, gedragsankers en meetmethoden zit in de download.
| T | Skill | Streefniveau | Gewicht | Knockout | Meetmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | Aansturen en sturing geven | N5 | 5 | ja | Assessment center |
| V | Plannen en organiseren | N5 | 5 | ja | Werkproef |
| V | Voortgangscontrole | N5 | 4 | nee | Structureerd interview |
| K | Technisch inzicht | N5 | 4 | nee | Kennistoets |
| V | conflicthantering | N4 | 4 | ja | Assessment center |
| V | feedback geven | N4 | 4 | nee | Assessment center |
| V | aanspreken op afspraken | N4 | 4 | ja | Assessment center |
| V | Richting vertalen naar doelen | N4 | 4 | nee | Structureerd interview |
| V | Delegeren | N4 | 4 | nee | Assessment center |
| V | Prestatiegesprekken voeren | N4 | 4 | nee | Simulatie |
Bekijk alle 26 skills in het volledige profiel
Meetinstrumenten voor deze functie
Competency Check
Competentiebeoordeling op gedragsniveau
360 Feedback
Meervoudige beoordeling op gedragsankers
Werkproef
Representatief werkfragment onder gestandaardiseerde condities
Kennistoets (klantspecifiek)
Toets van vakkennis, per klant samengesteld
Big Fifty
Persoonlijkheidsvragenlijst, 150 items, 25 factoren
Pulse Survey
Periodieke meting op team- en organisatieniveau
Ontwikkelgesprek
Gestructureerd ontwikkelgesprek
Ability Scan
Capaciteitentest: verbaal, numeriek en abstract redeneervermogen
Conflictstijlen
Voorkeursstijl in conflictsituaties
Communicatiestijlen
Voorkeursstijl in communicatie
Kleurenprofiel (Jung)
Vier kleurentypen, gekoppeld aan Big Fifty-factoren
Portfolio
Beoordeling van eerder werk tegen vaste criteria
Vergelijkbare functies
27 skills in het profiel · medior
Afdelingshoofd28 skills in het profiel · senior
Operationeel manager28 skills in het profiel · senior
Coördinator24 skills in het profiel · medior
Supervisor25 skills in het profiel · medior
Ploegleider28 skills in het profiel · medior
Meewerkend voorman27 skills in het profiel · medior
Sitemanager28 skills in het profiel · senior