+31 (0)88 88 321 88
FF02 ISCO 13/14 22 functies

Operationeel leidinggeven en teamleiding

Vertaalt vastgestelde doelen naar dagelijkse planning en prestaties van een team, en onderscheidt zich doordat sturen, aanspreken en ontwikkelen van mensen gebeurt binnen kaders die anderen hebben bepaald.

Voorbeeldfuncties: teamleider, operationeel manager, afdelingshoofd, supervisor, coordinator, werkvoorbereider met leidinggevende taken

Basisprofiel van de familie

Elke functie in deze familie erft dit profiel en wijkt daarvan af met een beperkt aantal toevoegingen, aanpassingen en verwijderingen. De streefniveaus hieronder gelden voor het medior niveau.

Senioriteitsbijstelling

Deze waarden worden bij elk streefniveau van de familie opgeteld en daarna begrensd op 1 tot 5.

junior -1medior 0senior +1lead +1

Functies 22

Afdelingshoofd

Leidt een afdeling met meerdere teams of specialismen, is verantwoordelijk voor budget, bezetting en resultaten en vertaalt organisatiebeleid naar afdelingsplannen.

28 skills senior ISCO 1219
Coördinator

Verdeelt en stemt werk af binnen een team zonder hiërarchische bevoegdheid, houdt planning en afspraken bij en signaleert knelpunten bij de leidinggevende.

24 skills medior ISCO 121
Coördinator vrijwilligers

Werft, plant en begeleidt vrijwilligers voor een organisatie, stemt hun inzet af op de behoefte van de organisatie en houdt contact over motivatie en beschikbaarheid.

25 skills medior ISCO 121
Groepsleider productie

Stuurt een groep productiemedewerkers aan op dagelijkse output en kwaliteit, verdeelt de bezetting over de werkplekken en begeleidt nieuwe medewerkers aan de lijn.

27 skills medior ISCO 3122
Hoofd bedrijfsbureau

Leidt de afdeling die werk voorbereidt en plant voor productie of montage, met verantwoordelijkheid voor calculaties, materiaalstromen en haalbare doorlooptijden.

28 skills medior ISCO 1219
Hoofd facilitair

Leidt de facilitaire dienst van een organisatie, stuurt beheer van gebouwen, schoonmaak, catering en beveiliging aan en bewaakt kosten en dienstverleningsniveau.

26 skills senior ISCO 1439
Hoofd inkoop

Stuurt de inkoopafdeling aan, bepaalt inkoopstrategie en leverancierscontracten en is verantwoordelijk voor kostenbesparing, leveringszekerheid en naleving van inkoopbeleid.

26 skills senior ISCO 1219
Hoofd klantenservice

Leidt de klantenserviceafdeling, bewaakt bereikbaarheid en oplostijden en vertaalt terugkerende klachten naar verbeteringen in processen en producten.

26 skills senior ISCO 1439
Hoofd technische dienst

Stuurt monteurs en technisch personeel aan die gebouwen, installaties of machines onderhouden, plant onderhoudswerk en bewaakt storingstijd en veiligheid.

26 skills senior ISCO 1439
Kwaliteitsmanager

Beheert het kwaliteitsmanagementsysteem, voert interne audits uit, onderzoekt afwijkingen en zorgt dat certificeringen en klanteisen aantoonbaar worden nageleefd.

28 skills senior ISCO 121
Meewerkend voorman

Werkt zelf mee op de bouwplaats of in de installatietechniek en stuurt daarnaast een kleine ploeg aan op planning, kwaliteit en veiligheid van het werk.

27 skills medior ISCO 3123
Operationeel manager

Bestuurt de dagelijkse operatie van een locatie of keten, stuurt op doorlooptijd, kosten en kwaliteit en grijpt in bij verstoringen in de planning.

28 skills senior ISCO 1219
Ploegleider

Leidt een productieploeg tijdens de dienst, bewaakt bezetting, output en veiligheid aan de lijn en draagt bij de wisseling de status over aan de volgende ploeg.

28 skills medior ISCO 3122
Programmamanager

Bestuurt een samenhangende reeks projecten met een gemeenschappelijk doel, verdeelt middelen over projectleiders en houdt baten en afhankelijkheden in beeld.

27 skills senior ISCO 121
Projectleider

Levert een afgebakend project op binnen tijd, budget en afgesproken resultaat, met een tijdelijk team van specialisten dat hij niet hiërarchisch aanstuurt.

27 skills medior ISCO 121
Regiomanager

Is verantwoordelijk voor de resultaten van meerdere vestigingen in een regio, stuurt vestigingsmanagers aan en vertaalt landelijk beleid naar de lokale praktijk.

24 skills senior ISCO 1324
Servicemanager

Leidt de serviceorganisatie die installaties of producten in stand houdt, stuurt monteurs en planners en is verantwoordelijk voor reactietijden en contractafspraken.

28 skills senior ISCO 1439
Shiftleader

Draagt tijdens de dienst verantwoordelijkheid voor de winkelvloer of het horecateam, verdeelt taken, opent en sluit en handelt klachten en kasverschillen af.

26 skills medior ISCO 5222
Sitemanager

Is verantwoordelijk voor een complete locatie of distributiecentrum, met leiding over teamleiders, sturing op kosten per eenheid en afspraken met klanten en dienstverleners.

28 skills senior ISCO 1324
Supervisor

Houdt tijdens de dienst direct toezicht op een groep medewerkers, verdeelt taken, springt bij en zorgt dat afgesproken serviceniveaus en werkinstructies worden gehaald.

25 skills medior ISCO 121
Teamleider

Geeft dagelijks leiding aan een team medewerkers, verdeelt het werk, houdt voortgang en kwaliteit bij en voert de gesprekken over prestatie en ontwikkeling.

27 skills medior ISCO 1219
Teammanager zorg

Geeft leiding aan een zorgteam, bewaakt roosters, kwaliteit en veiligheid van zorg en houdt de balans tussen cliëntvraag en beschikbare formatie.

28 skills medior ISCO 1342
Gratis demo