Responsable d'équipe de soins
Aussi appelé: Infirmière responsable · Responsable d'équipe de soins
Dirige une équipe de soins, gère les plannings, veille à la qualité et à la sécurité des soins, et concilie la demande des usagers avec les effectifs disponibles.
Le responsable d’équipe de soins est en charge d’une ou plusieurs équipes de soins sur un site donné et exerce ses fonctions dans le cadre fixé par le conseil d’administration, la législation et les contrats de soins. Contrairement à une infirmière spécialisée, ce poste consiste à gérer les effectifs, les absences et les performances de l’équipe plutôt que le contenu clinique individuel. La sélection consiste souvent à promouvoir le meilleur professionnel de santé de l'équipe, tandis que la gestion des plannings, la politique en matière d'absences et la responsabilisation des anciens collègues sont précisément les domaines où cette démarche échoue.
Aptitudes à mesurer
Ce sont les construits de comportement et d'aptitude de ce profil. Chacun indique quel questionnaire hrmforce le mesure.
| Aptitudes à mesurer | Niveau cible | Instrument hrmforce | Méthode de mesure | Ancre comportementale au niveau cible |
|---|---|---|---|---|
| Diriger et encadrer les personnes Aptitude (référentiel 50): Direction Éliminatoire | N4 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Centre d'évaluation | Définit les attentes et les limites pour chaque membre de l’équipe, aborde directement les comportements déviants et consigne les accords par écrit. |
| L'empathie dans la prestation de services Aptitude (référentiel 50): Sensibilité | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Questionnaire de personnalité | Se met à la place d’un client en situation de vulnérabilité, choisit ses mots avec soin et veille à ce que l’accord reste professionnel. |
| Gestion de la pression liée à la charge de travail Aptitude (référentiel 50): Résilience face au stress | N3 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Entretien structuré | Réorganise ou redirige de manière autonome certaines tâches lorsqu’il est débordé, en fonction de leur importance, consigne ces modifications et discute des conséquences avec les clients. |
| Sensibilisation à la sécurité Aptitude (référentiel 50): Discipline | N3 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Identifie les situations dangereuses dans son propre processus, intervient et s'adresse à ses collègues sans interrompre le travail. |
Profil résumé
Les dix compétences les plus lourdes de ce profil. Le profil complet avec chaque compétence, ancre comportementale et méthode de mesure figure dans le téléchargement.
| T | Compétence | Niveau cible | Poids | Éliminatoire | Méthode de mesure |
|---|---|---|---|---|---|
| G | Diriger et encadrer les personnes | N4 | 5 | oui | Centre d'évaluation |
| V | Orientations relatives à l'absentéisme et à la capacité de travail | N4 | 5 | oui | Situational Judgement Test |
| V | Planification et organisation | N4 | 5 | oui | Test sur échantillon de travail |
| V | Suivi des progrès | N4 | 4 | non | Entretien structuré |
| V | Planification des capacités et des ressources | N4 | 4 | non | Test sur échantillon de travail |
| V | Consultation en soins pluridisciplinaires | N4 | 4 | non | Observation en situation de travail |
| V | gestion des conflits | N3 | 4 | oui | Centre d'évaluation |
| V | donner un retour d'information | N3 | 4 | non | Centre d'évaluation |
| V | veiller à ce que les autres respectent leurs engagements | N3 | 4 | oui | Centre d'évaluation |
| V | Traduire les orientations en objectifs | N3 | 4 | non | Entretien structuré |
Consultez l'ensemble des 28 compétences dans le profil complet
Instruments d'évaluation pour ce poste
Competency Check
Évaluation des compétences au niveau comportemental
360 Feedback
Évaluations multiples fondées sur des ancrages comportementaux
Test sur échantillon de travail
Échantillon de travail représentatif réalisé dans des conditions normalisées
Test de connaissances (spécifique au client)
Test de connaissances professionnelles, personnalisé pour chaque client
Big Fifty
Questionnaire de personnalité, 150 items, 25 facteurs
Pulse Survey
Mesures périodiques aux niveaux de l'équipe et de l'organisation
Development Review
Entretien de développement structuré
Portefeuille
Évaluation des travaux antérieurs selon des critères fixes
Conflict Styles
Style privilégié en situation de conflit
Communication Styles
Style de communication privilégié
Colour Profile (Jung)
Quatre types de couleurs, associés aux facteurs « Big Fifty »
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