IT-Infrastruktur, Betrieb und Sicherheit
Sorgt für die Verfügbarkeit und Sicherheit von Systemen, Netzwerken und Zugriffsmöglichkeiten sowie für die Behebung von Störungen und zeichnet sich durch die Verantwortung für die Geschäftskontinuität sowie für das Handeln unter Zeitdruck bei Vorfällen aus.
Beispielrollen: Systemadministrator, Netzwerkadministrator, Cloud-Ingenieur, Sicherheitsbeauftragter, Sicherheitsanalyst, Service-Desk-Techniker
Basisprofil der Familie
Jede Stelle in dieser Gruppe übernimmt dieses Profil und weicht davon durch eine begrenzte Anzahl von Ergänzungen, Anpassungen und Streichungen ab. Die unten aufgeführten Zielstufen gelten für die mittlere Ebene.
Anpassung der Dienstzeit
Diese Werte werden jeder Zielebene der Familie hinzugefügt und anschließend auf einen Wert zwischen 1 und 5 begrenzt.
Berufe 22
Verwaltet Speichersysteme und Backup-Einrichtungen, überwacht Aufbewahrungsfristen und stellt sicher, dass die Wiederherstellung nach einem Datenverlust nachweislich funktioniert.
Verwaltet die Laptops, Telefone und Arbeitsanwendungen der Mitarbeiter, führt Updates und Softwareeinführungen durch und sorgt dafür, dass die Arbeitsplätze sicher sind und reibungslos funktionieren.
Erarbeitet Sicherheitsrichtlinien und Kontrollrahmenwerke, prüft die Einhaltung der Vorschriften im gesamten Unternehmen und berät die Geschäftsleitung hinsichtlich Restrisiken.
Entwirft das Layout von Cloud-Umgebungen, wägt Kosten, Sicherheit und Anbieterabhängigkeit ab und legt die Rahmenbedingungen fest, innerhalb derer die Ingenieure arbeiten.
Errichtet und verwaltet Infrastruktur auf Cloud-Plattformen, erfasst diese als Code und gewährleistet Verfügbarkeit, Sicherheit und Kostenkontrolle.
Verwaltet Datenbanken, überwacht Leistung und Verfügbarkeit, führt Sicherungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen durch und schützt Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff.
Beaufsichtigt die Verarbeitung personenbezogener Daten, berät hinsichtlich Datenschutzrisiken und überwacht, ob die Verarbeitungsvorgänge den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Verwaltet die Nutzung und Konfiguration von Anwendungen für die Anwenderorganisation, begleitet Änderungen und gewährleistet die Abstimmung mit den Arbeitsprozessen.
Verwaltet Benutzeridentitäten und Zugriffsrechte auf Systeme, richtet Berechtigungsstrukturen ein und überprüft in regelmäßigen Abständen, ob die Rechte weiterhin den Rollen der Mitarbeiter entsprechen.
Verbindet den Informationsbedarf des Unternehmens mit der IT-Landschaft, erstellt Pläne und steuert Anbieter und Projekte ergebnisorientiert.
Konzipiert die langfristige Einrichtung von Netzwerken, Servern und Arbeitsplätzen und begründet Entscheidungen hinsichtlich Kapazität, Kontinuität und Kosten.
Verwaltet die gesamte IT-Umgebung eines Unternehmens, von Arbeitsplätzen und Anwendungen bis hin zu Servern, und kümmert sich persönlich um Berichte und Änderungen.
Erwirbt IT-Hardware, -Software und -Dienstleistungen, verhandelt Preise und Konditionen mit Lieferanten und überwacht Lizenzen und Verträge im Rahmen des IT-Budgets.
Nimmt Benutzermeldungen entgegen, behebt gängige IT-Probleme und leitet komplexere Störungen rechtzeitig an Spezialisten weiter.
Trägt die oberste Verantwortung für die Informationssicherheit, legt Richtlinien und die Risikobereitschaft fest und legt gegenüber dem Vorstand und den Aufsichtsbehörden Rechenschaft über den Sicherheitsstatus ab.
Stellt den Betrieb der technischen Infrastruktur hinter den Anwendungen sicher, indem Wartungsarbeiten, Änderungen und Überwachungsmaßnahmen gemäß den vereinbarten Service-Levels durchgeführt werden.
Erstellt Ausfallsicherungs- und Kontinuitätspläne für kritische IT-Dienste, testet diese Pläne regelmäßig und koordiniert die Organisation bei größeren Störungen oder Ausfällen.
Verwaltet Netzwerke, Verbindungen und die Netzwerksicherheit, überwacht deren Leistung und behebt Störungen in der Verbindungsebene.
Untersucht Warnmeldungen und Protokollierungen auf Anzeichen von Angriffen, ermittelt deren Schweregrad und leitet die Folgemaßnahmen bei Vorfällen ein.
Errichtet und verwaltet technische Sicherheitsmaßnahmen wie Zugriffsmanagement, Überwachung und Absicherung und testet die Ausfallsicherheit von Systemen.
Behebt Störungen, die der Service Desk nicht selbst bewältigen kann, untersucht die Ursache eingehender und dokumentiert die Lösung für wiederkehrende Meldungen.
Verwaltet Server, Arbeitsplätze und Zugriffsrechte, führt Aktualisierungen und Änderungen durch und behebt Störungen im täglichen IT-Betrieb.