Teammanager zorg
Ook bekend als: Teamleider zorg · Zorgmanager · Manager zorg · Teamleider verpleging · Coördinerend teamleider zorg
Geeft leiding aan een zorgteam, bewaakt roosters, kwaliteit en veiligheid van zorg en houdt de balans tussen cliëntvraag en beschikbare formatie.
De teammanager zorg is verantwoordelijk voor een of meer zorgteams op een locatie en werkt binnen kaders van bestuur, wetgeving en zorgcontracten. Anders dan een verpleegkundig specialist stuurt hij niet op individuele zorginhoud maar op bezetting, verzuim en teamprestatie. Selectie kiest vaak de beste zorgprofessional uit het team, terwijl roosterbeheer, verzuimaanpak en het aanspreken van oud-collega's precies de onderdelen zijn waarop die stap struikelt.
Te meten competenties
Dit zijn de gedrags- en capaciteitsconstructen in dit profiel. Per competentie staat erbij met welke hrmforce-vragenlijst je die meet.
| Te meten competenties | Streefniveau | hrmforce instrument | Meetmethode | Gedragsanker op streefniveau |
|---|---|---|---|---|
| Aansturen en sturing geven Competentie (50-framework): Aansturen Knockout | N4 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment center | Stelt per teamlid verwachtingen en kaders vast, spreekt afwijkend gedrag direct aan en legt afspraken schriftelijk vast. |
| Empathie in dienstverlening Competentie (50-framework): Sensitiviteit | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Persoonlijkheidsvragenlijst | Verplaatst zich in een klant met een kwetsbare situatie, kiest woorden zorgvuldig en houdt tegelijk de afspraak zakelijk helder. |
| Omgaan met werkdruk Competentie (50-framework): Stressbestendigheid | N3 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Structureerd interview | Schrapt of verschuift bij drukte zelf taken op basis van belang, legt dat vast en bespreekt de gevolgen met opdrachtgevers. |
| Veiligheidsbewustzijn Competentie (50-framework): Discipline | N3 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Herkent zelf onveilige situaties in het eigen proces, grijpt in en spreekt collega's aan zonder het werk stil te leggen. |
Beknopt profiel
De zwaarste tien skills van dit profiel. Het volledige profiel met alle skills, gedragsankers en meetmethoden zit in de download.
| T | Skill | Streefniveau | Gewicht | Knockout | Meetmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | Aansturen en sturing geven | N4 | 5 | ja | Assessment center |
| V | Verzuim en werkvermogen begeleiden | N4 | 5 | ja | Situational Judgement Test |
| V | Plannen en organiseren | N4 | 5 | ja | Werkproef |
| V | Voortgangscontrole | N4 | 4 | nee | Structureerd interview |
| V | Capaciteits- en resourceplanning | N4 | 4 | nee | Werkproef |
| V | Multidisciplinair zorgoverleg | N4 | 4 | nee | Praktijkobservatie |
| V | conflicthantering | N3 | 4 | ja | Assessment center |
| V | feedback geven | N3 | 4 | nee | Assessment center |
| V | aanspreken op afspraken | N3 | 4 | ja | Assessment center |
| V | Richting vertalen naar doelen | N3 | 4 | nee | Structureerd interview |
Bekijk alle 28 skills in het volledige profiel
Meetinstrumenten voor deze functie
Competency Check
Competentiebeoordeling op gedragsniveau
360 Feedback
Meervoudige beoordeling op gedragsankers
Werkproef
Representatief werkfragment onder gestandaardiseerde condities
Kennistoets (klantspecifiek)
Toets van vakkennis, per klant samengesteld
Big Fifty
Persoonlijkheidsvragenlijst, 150 items, 25 factoren
Pulse Survey
Periodieke meting op team- en organisatieniveau
Ontwikkelgesprek
Gestructureerd ontwikkelgesprek
Portfolio
Beoordeling van eerder werk tegen vaste criteria
Conflictstijlen
Voorkeursstijl in conflictsituaties
Communicatiestijlen
Voorkeursstijl in communicatie
Kleurenprofiel (Jung)
Vier kleurentypen, gekoppeld aan Big Fifty-factoren
Vergelijkbare functies
27 skills in het profiel · medior
Afdelingshoofd28 skills in het profiel · senior
Operationeel manager28 skills in het profiel · senior
Coördinator24 skills in het profiel · medior
Supervisor25 skills in het profiel · medior
Ploegleider28 skills in het profiel · medior
Meewerkend voorman27 skills in het profiel · medior
Sitemanager28 skills in het profiel · senior