Ventas y gestión de cuentas

Asesora en la compra o venta de viviendas o inmuebles comerciales, valora los inmuebles, negocia el precio y las condiciones, y gestiona el proceso hasta la formalización ante notario.

Asesora a particulares o empresas sobre la cobertura de seguros, compara pólizas y aseguradoras y orienta a los clientes en la contratación de la cobertura y la tramitación de reclamaciones.

Asesora a los clientes en la tienda o en la sala de exposición sobre los productos, cierra la venta, incluyendo la financiación o la entrega, y realiza un seguimiento de su volumen de negocio diario.

Vende servicios o software analizando la situación del cliente y elaborando una propuesta a medida en colaboración con especialistas internos.

Asume la responsabilidad final de toda la función comercial, desde la elaboración de propuestas y la fijación de precios hasta las ventas y el marketing, y forma parte del consejo de administración.

Establece la estrategia de ventas para los mercados y canales, dirige a los directores de ventas, elabora el presupuesto de ingresos y rinde cuentas de los resultados comerciales ante el consejo de administración.

Se encarga de captar nuevos clientes en el ámbito del software o la tecnología, se hace cargo de los clientes potenciales cualificados y los guía a través de un proceso de ventas definido hasta la firma del contrato.

Dirige las ventas, el marketing y la atención al cliente en una empresa de tamaño medio, fija los precios y las condiciones, y coordina los planes comerciales con la capacidad de producción.

Genera ingresos a través de socios, revendedores o distribuidores, establece las condiciones y los márgenes del canal de distribución y permite a los socios vender la propuesta de forma independiente.

Gestiona y desarrolla su propia cartera de clientes sobre el terreno, mantiene conversaciones comerciales in situ, elabora propuestas y trabaja para alcanzar los objetivos de ingresos y márgenes.

Crea su propia cartera de clientes bajo supervisión, mantiene las primeras conversaciones, elabora presupuestos y aprende en la práctica el proceso de venta y los conocimientos sobre los productos.

Presta apoyo a los gestores de cuentas en ventas técnicas complejas, elabora demostraciones y pruebas de concepto, y traduce los requisitos de los clientes en una solución técnica viable y un presupuesto.

Vende productos técnicos o instalaciones traduciendo las necesidades del cliente en una solución técnica, y calcula el coste y la rentabilidad de dicha solución.

Dirige el equipo de una tienda, supervisa los ingresos, las existencias y la experiencia del cliente, y es responsable de la planificación de turnos del personal, la presentación del establecimiento y los resultados de la tienda.

Vende productos o servicios por teléfono a consumidores o pequeñas empresas, trabaja siguiendo unas directrices de llamadas y unos volúmenes diarios, y registra el resultado de cada llamada.

Realiza ventas de forma activa desde la oficina a clientes actuales y nuevos con el fin de alcanzar un objetivo personal, realiza el seguimiento de los clientes potenciales por teléfono y cierra pedidos de menor cuantía de forma autónoma.

Atiende las consultas de los clientes desde la oficina, elabora cálculos y presupuestos, tramita los pedidos y mantiene informados a los comerciales sobre los acuerdos con los clientes.

Presta apoyo al equipo de ventas con presupuestos, expedientes contractuales, elaboración de informes y gestión de agendas, sin un objetivo de ingresos personal, y mantiene actualizados los datos de los clientes.

Se encarga de un número limitado de clientes estratégicos, coordina a los equipos internos en torno a ellos y negocia contratos marco y acuerdos de colaboración plurianuales.

Atiende a clientes más grandes y complejos con múltiples responsables de la toma de decisiones, negocia acuerdos plurianuales y orienta a los gestores de cuentas con menos experiencia en materia de contenidos.

Abre nuevos mercados, canales o propuestas, valida la demanda entre los clientes potenciales y convierte los primeros contratos en una cartera de clientes transferible.

Genera ingresos en mercados extranjeros a través de distribuidores o agentes y gestiona los contratos, los precios y la documentación para la entrega transfronteriza.

Recopila y tramita la documentación de las licitaciones, realiza un seguimiento de los plazos y comprueba que los expedientes de licitación estén completos, y presta apoyo al responsable de licitaciones en la elaboración de las propuestas.

Dirige todo el proceso de licitación en concursos de gran envergadura, coordina a los expertos internos y a los subcontratistas, y establece la estrategia para ganar la licitación y la fijación de precios de la propuesta.

Gestiona la cartera de clientes existente, revisa periódicamente el uso y el grado de satisfacción, renueva los contratos e identifica oportunidades para ampliar el servicio.

Dirige un equipo de ventas, divide los territorios y los objetivos, orienta el comportamiento de venta y es responsable de la previsión de ingresos del equipo.